Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пробивать ли выручку по эквайрингу по онлайн-ККТ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чек эквайринга выдается в двух экземплярах: один – для покупателя, другой – для продавца. Согласно действующему законодательству (ФЗ-290), каждая организация обязана предоставлять клиентам квитанцию об оплате, независимо от вида деятельности.
Основные отличия от кассового чека
Распространенная ошибка считать, что кассовый и эквайринговый чек взаимозаменяемы. Согласно ФЗ–290, каждый продавец обязан пробивать и выдавать покупателю документ, подтверждающий факт покупки. На деле же продавцы часто ограничиваются чеком с терминала. Это неправильно.
Кассовый чек – это документ, подтверждающий, что клиент действительно купил товар или услугу. При этом, на нем обязательно указывается наименовании товара, его количество и цена за единицу товара. В конце прописывается полная стоимость покупки.
Эквайринговый чек лишь подтверждает факт товарной сделки между организацией и покупателем. В нем указывается только конечная сумма покупки.
При безналичной оплате банк выступает в роли посредника между вами и клиентом. А значит, документ, выданный терминалом, не может заменить кассовый.
Нужен ли чек при расчете на сайте
По закону кассовый чек создается при наличных и безналичных расчетах. Оплата банковской картой относится к безналичным платежам и чек при таком расчете должен выдаваться с 1 июля 2017 года, так как с этой даты интернет-магазины обязаны применять ККТ. До 1 июля 2019 года чек можно было не пробивать, если клиент платил по квитанции через оператора банка, но после этого момента при получении любого безналичного платежа от физических лиц чек обязателен. Закон регламентирует время и способы передачи чека клиенту. При покупке на сайте бумажный чек может не печататься, но обязательно нужно отправить электронную версию документа на почту или телефон клиента. Чек формируется в момент расчета.
Всегда ли нужна онлайн-касса?
Так ли нужна онлайн-касса, если есть эквайринг? Может показаться, что если платеж прошел через банк, то все законно. Но банк-эквайер не передает информацию в налоговую службу, а платеж через сайт приравнивается к наличному. Чек от банка, который получает покупатель, не является кассовым, так как не содержит обязательных реквизитов, он лишь уведомляет об исполнении платежа. Поэтому применение онлайн-кассы необходимо, а наличие интернет-эквайринга никак не отменяет это требование.
По закону без онлайн-кассы могут работать только некоторые категории:
-
Самозанятые — при использовании приложения или сайта «Мой налог» данные о продажах формируются автоматически и передаются в налоговую.
-
ИП, которые работают только с другими предпринимателями и юрлицами и принимают оплату исключительно на расчетный счет.
-
Предприниматели на патенте, которые освобождены от использования онлайн-кассы. Их перечень опубликован на сайте ФНС. Среди них предприниматели, которые занимаются уборкой квартир, дизайном и художественным оформлением, сбытом с/х продукции, экскурсионными услугами, разработкой ПО и приложений, изготовлением визиток и пригласительных и др.
Как выбивать чеки на онлайн-кассе при разных видах расчета
Порядок создания документа зависит от того, какой вид расчета используется. Со 100%-ной оплатой все просто: посетитель вносит полную стоимость покупки (наличкой или платеж по карте) и получает один фискальный документ с признаком расчета «Приход» и признаком способа расчета «Полный расчет». Теперь поговорим о других случаях.
Как сделать чек на ККМ, если покупатель внес предоплату за товар.
Возврат денег на кассе Эвотор по стандартной схеме
Касса Эвотор возврат в стандартном режиме позволяет провести на основании товарного чека, предъявляемого покупателем. Это наиболее предпочтительный вариант, поскольку позволяет избежать получения компенсации за покупку дважды.
Перейдите в пункт «Возврат» главного меню, чтобы открыть список покупок. В открывшемся перечне выберите нужный чек. Для удобства поиска его номер можно набрать в верхней строке. Кликните на строку с названием товара или отсканируйте штрихкод с этикетки. По чеку возврат на Эвотор можно провести даже если продукции больше нет в базе данных, о чем свидетельствует желтый значок напротив позиции. Количество и стоимость автоматически переносятся из чека, а остальные данные кассир вводит вручную.
Нажмите поле «К возврату» внизу экрана, выберите пункт «Наличные», введите выплаченную сумму. Далее автоматически начнется печать соответствующего чека. В это время продавец забирает товар и выдает деньги. Когда возврат денег на кассе Эвотор выполнен системой, на мониторе появляются надпись «Готово» и кнопка, позволяющая отправить электронный чек.
Возврат по банковской карте или безналичному расчету
Проводить операцию рекомендуется в той же форме, в какой была внесена плата за покупку. В силу популярности электронных платежей работник должен знать, как сделать возврат Эвотор, если клиент рассчитался банковской картой или по квитанции. Общая процедура проходит по стандартной схеме, а после перехода в окно оплаты можно выбрать соответствующий способ перечисления средств.
Если для обслуживания клиентов по картам применяется подключенный через настройки банковский терминал, в процессе возвращения средств будет запрошена ссылка RRN. При использовании Evotor POS номер RRN не нужен. Этого достаточно, чтобы возврат по банковской карте Эвотор провел без проблем. После операции автоматически печатается чек.
Стандартные настройки предусматривают на странице «Оплата» присутствие только двух кнопок: «Наличные» и «Банковская карта». Чтобы здесь появился пункт «Квитанция», необходимо заранее внести коррективы. Перейдите на страницу настроек, в меню «Справочники» выберите строку «Шаблон чека ККМ», используйте выключатель для активации прочих способов расчета. Возврат безнала по кассе Эвотор сопровождается печатью квитанции. Данная операция отображается в управленческой отчетности, но не остается в фискальной памяти.
Как сделать возврат поставщику
В онлайн-кассах предусмотрена функция «Возврат и списание», позволяющая оптимизировать работу с поставщиками. Сформируйте список, добавляя туда позиции с помощью сканера штрихкодов или белой строки поиска. Эвотор возврат поставщику позволяет оформить только на часть партии. Для этого необходимо в отдельном поле указать количество единиц продукции, используя кнопку «+1» или числовую клавиатуру.
Укажите стоимость, по которой товар будет возвращен, или выберите партию поставки. Во втором случае закупочная цена будет подставлена автоматически (эта кнопка не будет работать, если приемка товара не была зарегистрирована в системе). При необходимости скорректируйте список и нажмите «Ок». Как сделать возврат касса Эвотор подскажет пользователю сама – потребуется подтверждение, которое проводится по схеме:
Эвотор возврат покупки позволяет сопроводить дополнительной информацией, которая указывается в поле оснований для проведения операции. Предприниматель имеет возможность отметить номера документов и наименование товаров, комментарии, основные данные о поставщике.
Как принимать оплату через эквайринг
Независимо от того, какой вид эквайринга вы хотите подключить, вам нужен расчётный счёт. Кроме того, надо выбрать эквайера, через которого будут проходить платежи. Расчёты производятся не только на общероссийском уровне (карты Мир), но и на международном (карты VISA/MasterCard). Допускаются на этот рынок только банки, платёжные агрегаторы и процессинговые центры.
Чтобы подключить эквайринг, вам надо обратиться в банк или платёжный агрегатор, например, Яндекс-кассу. Каждый эквайер устанавливает свои тарифы на подключение. При оплате картой это примерно 1,5%-3% от оборота, а если оплата производится с баланса телефона или электронными деньгами, то тарифы могут достигать 6%.
Чтобы привлечь клиентов, банки предлагают льготные условия подключения эквайринга. Это могут быть специальные акционные цены на кассовые аппараты и устройства, оплата в рассрочку, эквайринг в аренду или даже бесплатное пользование терминалом. Дополнительным бонусом может быть помощь с регистрацией техники в ИФНС, установка оборудования, обучение персонала работе с ним и т.д.
Выбирая банк для эквайринга, надо учитывать общую стоимость этой услуги для вас. Например, бесплатное использование или недорогая аренда терминала может иметь условием открытие расчётного счёта только в этом банке, причём, на достаточно дорогих тарифах. Или банк обяжет вас платить за какую-нибудь дополнительную услугу, например, за информационно-технологическое обслуживание. Надо также узнать, если ли лимиты торгового оборота в месяц, потому что невысокую комиссию часто привязывают к определённой сумме выручки.
Останется только заключить договор с эквайером и начать принимать платежи. Большинство банков и платёжных агрегаторов гарантируют зачисление выручки на ваш расчётный счёт уже на следующий рабочий день. Естественно, сумма поступает не вся, а за вычетом комиссии. Но если подсчитать, то это невысокая цена за возможность получать оплату от большего количества покупателей и заказчиков.
Не все предприятия обязаны вести онлайн-кассу. Организации, которым разрешается применять эквайринг без кассы приведены в статье 2 закона №54-ФЗ:
- организации, продающие мороженое и печатную продукцию;
- ЖКХ;
- ИП на патенте для определенных видов деятельности (ремонт мебели, химчистка, фотоуслуги);
- разносная торговля.
Решение о выборе кассы, терминала и банковского счета лучше принимать самостоятельно исходя из текущей ситуации и перспектив. Если вы не уверены, что будете работать через полгода, или у вас в данный момент не самый лучший финансовый период, или вы делаете три платежа в неделю — лучше взять в аренду, в рассрочку или рассмотреть вариант подержанной техники. А если у вас большой поток клиентов и доставка, то стоит выбрать универсальное мобильное устройство, чтобы курьеру вместе с товаром и папкой с заказами не нужно было нести сумку с кассой, терминалом и разными зарядными устройствами. Экономить на кассовом оборудовании не стоит. Хорошо, если решение функциональное, есть сервисное обслуживание и гарантия, и при этом обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов.
Чек эквайринга может понадобиться в следующих случаях:
- Владелец торговой точки, банк или платежная система могут запросить чек, чтобы проверить детали платежа и исключить мошенничество со стороны кассира или администратора торговой точки.
- Покупатель подал заявление в банк, чтобы оспорить операцию. Это может случиться, если карта была украдена. В случае отказа предоставить чек эквайринга торговая точка обязана выплатить все убытки.
- Кассиру необходимо отменить покупку в день проведения платежа.
- Кассиру необходимо сверить итоги по безналичным оплатам.
- Продавцу необходимо разрешить спор с покупателем.
На российском рынке представлен большой ассортимент ККТ с функцией эквайринга. Причем купить их можно в рассрочку. Наиболее лучшие решения представлены в таблице:
| Марка устройства | Функционал |
| Мобильные кассовые машины с эквайрингом | |
| Litebox 5 |
|
| aQsi 5 |
|
| Атол 60Ф |
|
| Переносные кассовые устройства | |
| PAX D200 |
|
| ПТК MSPOS-K |
|
| Стационарные платежные терминалы 2 в 1 | |
| Вики Мини Ф |
|
Несколько мифов о законе 54-ФЗ
Многие опасаются, что переход на онлайн-кассы будет создавать очереди из-за задержек в передаче данных с чека. Действительно, на первый взгляд, операции начинают зависетьот скорости и качества Интернета. Но это не совсем так. Чек сначала формируется и выдается покупателю, и только потом данные из кассы отправляются в ОФД, а от ОФД в ФНС. См. Статью 4.3 Порядок и условия применения контрольно-кассовой техники ФЗ-54.
Там этот процесс описывается так: «Фискальный документ сразу после его формирования направляется контрольно-кассовой техникой в технические средства оператора фискальных данных, и при положительных результатах проверки ими достоверности фискального признака сообщения, которым был защищен этот фискальный документ, проведенной сразу после его получения, технические средства оператора фискальных данных формируют подтверждение оператора фискальных данных, защищают его фискальным признаком подтверждения и немедленно направляют его в контрольно-кассовую технику. При неполучении подтверждения оператора фискальных данных контрольно-кассовая техника повторно направляет в технические средства оператора фискальных данных фискальный документ, для которого не было получено подтверждение оператора фискальных данных».
По факту, следующий чек будет выбиваться новому покупателю независимо от статуса с отправкой информации по предыдущему. При проблемах с Интернетом касса будет автоматически выстраивать очередь на отправку, и как только подключение к Интернету появится, информация о выданных покупателям чеках будет отправлена.
Касса «Эвотор»: инструкция по установке
Перед включением ККМ необходимо установить фискальный накопитель, вставить чековую ленту в специальный лоток.
Онлайн-касса подготовлена к подключению торгового оборудования, благодаря программному приложению Evotor POS и не требует загрузки дополнительных драйверов (за исключением весов).
Наименование моделей, которые можно интегрировать с терминалом опубликовано в списке совместимых устройств на сайте производителя, где также размещена инструкция к кассе «Эвотор» для подключения дополнительного оборудования.
Когда лента установлена, следует включить онлайн-кассу, используя выключатель, который находится с правой стороны в нижней части корпуса устройства.
Если бумага для распечатки чеков установлена правильно, то при включении устройства сработает зеленый индикатор на корпусе ККТ.
При первом запуске смарт-терминала нужно ввести номер телефона и пароль для регистрации владельца ККМ. Данные будут использованы для создания учетной записи и входа в личный кабинет на сайте производителя (если предприниматель ранее прошел авторизацию в кабинете пользователя, то нужно указать зарегистрированный номер телефона и пароль).
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Следующим шагом терминал «предложит» настроить соединение и выбрать способ подключения к интернету:
- используя SIM-карту для подключения мобильной сети;
- Wi-Fi-соединение.
Далее следует установить текущую дату, время и зарегистрировать ККМ на сайте ФНС и ОФД.
После того как ККМ присвоен регистрационный номер в налоговой, и подключен оператор фискальных данных, приступаем к следующим настройкам:
- Создаем учетные записи и доступы для сотрудников. Добавить профили пользователей можно через онлайн-кассу, открыв меню «Сотрудники», или в личном кабинете владельца ККМ (последующее изменение данных в профилях сотрудников и их удаление возможно только в кабинете пользователя на сайте).
- Параметры для системы Evotor POS. В разделе «Системные» настраиваются условия осуществления торговли через ККТ. Так, в меню можно настроить параметры для отображения списков продукции, печать отчета о сумме продаж за смену, установить разрешение на штрихкоды, настроить способы оплаты, указать налоговую ставку для реализации товаров по свободной цене (для всех остальных наименований ставка редактируется в карточке товара).
- Установить скидки и автоматический расчет наценки. Для установки норм наценки в разделе «Скидки и шаблоны» выбрать соответствующий пункт меню и настроить ценообразование, указав нормы наценки для группы товаров. В разделе «Скидки» можно задать значения максимально возможных или фиксированных скидок (при оплате картой или купоном).
- Настроить шаблоны для внутренних штрихкодов товаров (если есть необходимость).
Нужна ли онлайн-касса при интернет-эквайринге?
Большинство предпринимателей с переходом на прием онлайн-оплаты от покупателей задаются вопросом, нужно ли использовать кассу, если все расчеты осуществляются в электронном виде? С одной стороны, было бы логично отказаться от использования онлайн-кассы, так как наличные средства при таком виде торговли не используются. С 01.07.18 использование онлайн-касс при интернет-торговле — обязательно!
Теперь технология работы интернет-магазина следующая:
- клиент оплачивает товар;
- деньги списываются с карты клиента и зачисляются на счет продавца;
- в момент оплаты касса автоматически записывает информацию на фискальный накопитель и передает сведения оператору фискальных данных (ОФД);
- ОФД уже передает данные о покупке в налоговую.
Интернет-эквайринг и онлайн-кассы
Разновидность эквайринга – интернет-эквайринг, распространен при торговле через интернет-магазины. В этом случае покупатель не предъявляет продавцу электронное средство платежа физически, а самостоятельно вводит данные своей банковской карты на сайте в поля специальной формы, и таким образом осуществляет платеж через интернет.
При интернет-эквайринге возможны несколько вариантов относительно применения кассовой техники.
Первый вариант, когда расчет с интернет-магазином происходит через посредника – оператора услуг платежной инфраструктуры, которым может быть операционный, расчетный или расчетный клиринговый центр (ст. 16 закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ). Как и при обычном эквайринге, в данном случае оператор является посредником, а продавец, согласно п. 5 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ, обязан выдать покупателю чек в электронном виде, значит и онлайн-касса ему необходима.
Второй вариант – расчет с помощью платежного агрегатора (Робокасса, Яндекс.Касса и т.п.). Если агрегатор выступает в качестве агента интернет-магазина, оплата производится покупателем не на расчетный счет продавца, а на расчетный счет агрегатора, который в дальнейшем перечисляет полученные средства интернет-магазину. В этом случае кассовый чек покупателю должен выдать платежный агрегатор, а не продавец, который онлайн-кассу при такой схеме оплаты может не применять.
Если же агрегатор действует, как оператор услуг платежной инфраструктуры, т.е. переводит деньги покупателя на счет продавца, но сам их не принимает, то онлайн-кассу применяет интернет-магазин.