Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «По каким признакам отличить информирование от рекламирования?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Такой признак рекламной информации, как предназначенность ее для неопределенного круга лиц, означает отсутствие в рекламе указания о неком лице или неких лицах, для которых реклама создана и на восприятие которых реклама направлена.
Признаки и примеры информации
Как сказано в ч. 2 ст. 2 Закона № 38-ФЗ, он не распространяется:
-
на информацию, раскрытие, распространение либо доведение до потребителя которой обязательно в силу закона (п. 2);
-
на справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой (п. 3);
-
на вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера (п. 5).
Эти сообщения относятся к информации, которая не преследует рекламных целей. В качестве примера ФАС в Письме от 27.12.2017 № АК/92163/17 привела несколько случаев, когда информация не будет признана рекламой. Назовем четыре.
1. Размещение наименования (коммерческого обозначения) организации в месте ее нахождения, а также иной информации для потребителей непосредственно в месте оказания услуг. Сюда относятся, например, сведения о режиме работы, реализуемых товарах, предоставляемых услугах.
Такая информация должна быть доведена до потребителей в силу ч. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. Данная норма гласит: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, указав все это на вывеске. Здесь поставлена цель известить неопределенный круг лиц о фактическом местонахождении организации и (или) обозначить место входа. Цели, связанные с рекламой, не преследуются.
Манера оформления вывески (табличка, закрепленная на фасаде здания, электронное табло с «бегущей строкой» и др.) значения не имеет.
Не может рассматриваться как реклама и другая информация, размещенная в месте нахождения организации (п. 3 Письма № АК/92163/17):
-
ее коммерческое обозначение, не совпадающее с официальным наименованием;
-
контактная информация (номер телефона и официальный сайт), не содержащая конкретных сведений о товаре, условиях его приобретения или использования;
-
информация о профиле деятельности организации или ассортименте реализуемых товаров, услуг;
-
информация, обязательная к размещению, но неполная (например, только наименование без указания адреса и режима работы).
Понятие «реклама» не тождественно понятию «информация».
Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления (п. 1 ст. 2 закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).
Реклама — всегда информация, но информация не всегда реклама. Понятие «информация» является более широким по отношению к понятию «реклама». Реклама — разновидность информации.
Реклама — это информация, содержащая сведения о товаре, услуге, их свойствах; лице-изготовителе, продавце, а также их координатах, реквизитах, средствах индивидуализации и видах деятельности, а также иных объектах, в продвижении которых заинтересован участник рекламного рынка.
При анализе информации на предмет наличия в ней признаков рекламы судам необходимо учитывать, что размещение отдельных сведений, очевидно вызывающих у потребителя ассоциацию с определенным товаром, имеющее своей целью привлечение внимания к объекту рекламирования, должно рассматриваться как реклама этого товара, поскольку в названных случаях для привлечения внимания и поддержания интереса к товару достаточно изображения части сведений о товаре (в том числе товарного знака) (п. 2 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 8 октября 2012 года N 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе»).
Вместе с тем, законом могут быть установлены виды информации, которые не являются рекламой, о чем см. ниже в пункте 3 настоящей публикации.
Все виды рекламы должны соответствовать общим требованиям к рекламе и объекту рекламирования, установленным статьями 5 — 7 Закона о рекламе.
Реклама должна отвечать требованиям добросовестности и достоверности.
Недобросовестной или недостоверной является реклама, которая обладает характеристиками, перечисленными в статье 5 закона о рекламе.
В статье 6 закона о рекламе приведены характеристики рекламы, которая недопустима в целях защиты несовершеннолетних.
В статье 7 закона о рекламе приведен перечень товаров и услуг, реклама которых не допускается.
Под «тизерной» рекламной понимается рекламный ход, когда реклама привлекает внимание потребителей к товару, продажи которого, как правило, еще не начались, но планируются в будущем, при этом реклама осуществляется путем размещения рекламного сообщения-загадки — «тизера». «Тизер», как правило, не содержит изображения товара или описание его характеристик. Данный рекламный ход направлен на формирование у потребителей привыкания к наименованию товара до начала его продаж, в частности путем пробуждения любопытства. Как показывает практика «тизерная» реклама экономически оправдывает себя, поскольку к началу продаж товара в торговых объектах у потребителей формируется узнаваемость наименования товара, что само по себе стимулирует спрос на товар (извлечение из Постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 24.10.2012 N 09АП-30416/2012 по делу N А40-62341/12-115-418).
В литературе отмечается, что тизерная реклама (реклама в формате «вопрос — ответ») является вспомогательным рекламным приемом, часто использующимся в паре с другими, заключающимся в том, чтобы разделить рекламную кампанию на два временных этапа. Первый этап — тизер, то есть сообщение-загадка, вопрос, в котором не содержится реклама продукта или услуги, а лишь намек на нее. Второй этап — плизер, собственно реклама как ответ на загадку тизера. То есть сначала следует вопрос-загадка, завлекаловка, а позднее дается ответ в виде рекламы продукта или бренда.
Блок-схема размещения информации справочного и аналитического характера на официальном сайте Правительства Кировской области
————————————————————————–¬
¦1. Поступление информации справочного и аналитического характера ¦
¦в департамент от руководителей органов исполнительной власти области, ¦
¦органов исполнительной власти при Правительстве области, структурных ¦
¦подразделений администрации Правительства области ¦
L————————————T————————————-
————————————-+————————————¬
¦2. Специалист департамента, отвечающий за делопроизводство, осуществляет ¦
¦учет и регистрацию поступившей информации ¦
L————————————T————————————-
————————————-+————————————¬
¦3. Зарегистрированная информация направляется на рассмотрение ¦
¦руководителю департамента ¦
L————————————T————————————-
————————————-+————————————¬
¦4. Руководитель департамента рассматривает поступившую информацию, ¦
¦по результатам рассмотрения накладывает резолюцию ¦
L————————————T————————————-
————————————-+————————————¬
¦5. Направление информации специалисту отдела “Пресс-центр Правительства ¦
¦Кировской области”, ответственному за размещение информации ¦
¦на официальном сайте ¦
L————————————T————————————-
————————————-+————————————¬
¦6. Специалист отдела “Пресс-центр Правительства Кировской области”, ¦
¦ответственный за размещение информации на официальном сайте, ¦
¦обрабатывает информацию для размещения на сайте ¦
L————————————T————————————-
————————————-+————————————¬
¦7. Специалист отдела “Пресс-центр Правительства Кировской области”, ¦
¦ответственный за размещение информации на официальном сайте, размещает ¦
¦информацию на сайте и открывает доступ пользователям ¦
L————————————————————————–
————————————————————————–¬
¦8. Специалист департамента, отвечающий за делопроизводство, осуществляет ¦
¦учет информации в электронной базе данных департамента ¦
L————————————————————————–
Рис. 2
Системно обновляемая информация – информация, касающаяся деятельности органов исполнительной власти либо поступившая в указанные органы и организации, обновляемая по мере изменения на системной основе. Уточняющая информация – информация, содержащая уточнения и изменения, вносимые в ранее представленные документы справочного и аналитического характера (рис. 3).
Утвержденные размеры информационных конструкций
Постановлением 902-ПП утверждены следующие размеры информационных вывесок, не требующих согласования
|
Текстовая часть |
Изображение бренда |
||
|
Длина |
Высота |
Ширина |
Высота |
|
Не более 10 м |
Не более 0,5 м |
Не более 75 см |
Не более 75 см |
Согласно ч. 5 ст. 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях в настоящее время за нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг, в том числе методов лечения, а также биологически активных добавок предусмотрена административная ответственность в виде наложения административного штрафа в следующих размерах:
- на граждан — от 2 000 до 2 500 рублей;
- на должностных лиц — от 10 000 до 20 000 рублей;
- на юридических лиц — от 200 000 до 500 000 рублей.
Сейчас, наверное, не найти человека, который не имел бы хоть малейшего представления о рекламе. Все из-за того, что она присутствует практически везде.
Все люди понимают, что подразумевается под понятием «реклама», но мало кто может дать определение этому термину. Если дословно перевести с латинского языка, то получим «кричать, доносить, выкрикивать». На самом деле существует множество трактовок слова «реклама». Приведем некоторые из них.
Реклама – это определенный вид маркетинговой деятельности, который направлен на распространение заведомо оплаченной информации для привлечения потребителей и увеличения объемов продаж.
Реклама – это информация, которая доносится до потребителя несколькими способами, при этом содержит сведения об определенном товаре, услуге и т. д. Делается это для популяризации продукции с целью привлечь внимание к рекламируемому объекту.
Реклама – это предварительно оплаченная форма распространения информации.
Реклама – это один из самых действенных способов донести до потенциальных клиентов заранее разработанную маркетологами информацию.
Многие люди спорят, какое определение более достоверно. Согласно законодательству, реклама – это информация, которую распространяют с целью привлечения клиентов.
Но работники рекламной индустрии не согласны с этим утверждением. Они считают, что реклама – это определенный вид деятельности. В каждом варианте есть доля правды, поэтому справедливо будет утверждать, что реклама – это информация, произведенная в процессе определенного вида деятельности.
Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях, в том числе у блогеров, — самая распространенная стратегия. Она предоставляет доступ к огромной аудитории и беспрецедентные варианты таргетинга — в частности, это касается Facebook и Instagram. Можно довольно точно определить, кто видит ваши объявления.
Здесь вы можете создавать рекламу, которая ориентирована на конкретную аудиторию — тех пользователей, которых вы видите своими клиентами.
Если у вас уютная кофейня и вы не планируете масштабный бизнес, можете отсортировать аудиторию по району проживания, полу, возрасту, интересам, уровню дохода, а также тому, следят ли эти пользователи за страницами ваших конкурентов. Так формируется выборка потенциальных клиентов.
Реклама в журналах
Печатная продукция уже не так популярна, как десять лет назад. Но по-прежнему газеты появляются в почтовых ящиках ваших потенциальных клиентов, а журналы можно бесплатно взять в заведениях или приобрести в магазинах.
Издания существуют на доход от рекламы, поэтому вас они примут с распростертыми объятиями. Нужно лишь решить, насколько их аудитория совпадает с вашей.
Порядок размещения вывески в Калуге.
На доступном для обозрения месте плоских участков фасада,
свободных от архитектурных элементов,
непосредственно у входа (справа или слева) в здание, строение, сооружение или помещение или на входных дверях в помещение в котором фактически находится (осуществляет деятельность) организация, сведения о которой содержатся в данной вывеске.
Для одной организации, индивидуального предпринимателя на одном объекте может быть установлена вывеска около каждого входа в занимаемое ими помещение.
Расстояние от уровня земли (пола входной группы) до верхнего края вывески не должно превышать 2 м.
Вывеска размещается на единой горизонтальной оси с иными аналогичными информационными конструкциями в пределах плоскости фасада.
Вывеска состоит из информационного поля (текстовой части).
Допустимый размер вывески составляет:
– не более 0,60 м по длине;
– не более 0,40 м по высоте.
В случае невозможности соблюдения размеров вывески допустимый размер ее площади должен составлять не более 0,3 кв. м. (ст. 13.2.15 Правил).
Все остальные информационные конструкции, которые не подходят под параметры вывески или содержат рекламную информацию подлежат размещению на основе дизайн-проекта, согласованного с Городской Управой.
ВЫ ОБЯЗАНЫ не позднее, чем за 30 дней до размещения информационной конструкции, организация обязана направить Уведомление о размещении информационной конструкции в городскую Управу города Калуги.
Основные средства торговой рекламы
К способам и средствам распространения рекламы относятся следующие виды:
- Печатная. Широко применяется на выставках, различных презентациях, при ведении переговоров или на деловых встречах. Представляет собой буклет, каталог, плакат или листовку.
- Наружная. Наиболее доступная и действенная — в виде баннеров, щитов, вывесок с подсветкой, экранов, различных табло, в том числе и электронных, а также рекламы на общественном транспорте. Достоинства: привлекает внимание, яркая, доступная, понятная.
- Интернет. При таком виде рекламы отсутствуют любые территориальные ограничения.
- Телевизионная. Очень дорогое средство и постоянная тенденция к увеличению расходов. Сильно, как магнит, воздействует на аудиторию. Телереклама выходит бегущей строкой, телезаставкой, объявлением, роликом или целой передачей.
- Аудиовизуальная. Позволяет охватить огромную аудиторию и активно используется при рекламной кампании товаров повседневного спроса или разных услуг.
- В прессе. Рекламные публикации выходят в периодической печати, оформленные как рекламные объявления или обзорно-рекламные статьи. Этот путь распространения рекламы занимает довольно большой объем и стоит на втором месте после телевизионного. Основные преимущества: доступность, низкая цена, оперативность, широкий охват и избирательность аудитории, может быть прочитана многократно.
- На радио. Представляет собой радиопередачу или ролик, либо объявление. Главные достоинства – это не навязчивость, в отличие от телевизионной, довольно большой охват аудитории, дешевизна, быстрота, невысокая избирательность.
- Сувенирная. Такой путь распространения рекламы считается имиджевым и широко применяется на выставках или ярмарках.
Задачи POS-материалов на примерах
Помимо главных задач, о которых говорилось выше, POS-материалы имеют и несколько второстепенных.
-
Выделение товара
Товар, расположенный на специальной брендированной стойке, будет гораздо заметнее аналога. Яркое оформление призвано выделить продукт среди конкурентов, даже если они лежат рядом на одной полке магазина.
-
Напоминание о необходимости приобретения
Часто материалы, выполняющие эту задачу, встречаются в зоне касс. Располагая там рекламу, компания как бы напоминает клиенту о товаре, который он мог бы приобрести (жевательная резинка, шоколадки, батарейки). Часто именно у этой категории товаров имеется самая большая наценка, поэтому им нужна правильная реклама.
-
Ускоряют время принятия решения о покупке
POS-материалы привлекают внимание клиентов к аргументам в пользу покупки товара: акциям, подаркам, скидкам. Специальный ценник, сообщающий о снижении цены, с большой долей вероятности заставит вас обратить внимание на товар и сделать выбор именно в его пользу.
Всем известная компания Gillette во время проведения рекламной кампании одного из своих станков использовала более 20 наименований POS-материалов. Они располагались в разных точках магазина по ходу движения покупателя, начиная от входа в него и заканчивая кассой.
-
Зонирование, навигация и мерчандайзинг
Краткая история возникновения рекламы
Реклама появилась с развитием торгово-рыночных взаимоотношений. Первыми промоутерами были зазывалы, привлекающие народ в лавки для покупки товара. Само слово «реклама» произошло от латинского reclamare, что переводится как «выкрикивать».
Рекламщики появились во времена Античности, они создавали объявления и размещали их на специальных досках (альбумах) в центре города. Во время праздников и при массовом скоплении народа рекламу зачитывали публично. Доказательством существования маркетинга в древнем мире являются папирусы, в которых размещено предложение о покупке раба.
Впервые объявление напечатали в одной из газет Великобритании, в нем предлагали вознаграждением тем, кто найдет потерявшихся лошадей.
Основателем современной рекламы считается Теофраст Рондо. С появлением массовых коммуникаций начала активно развиваться и рекламная отрасль. Первое агентство было организовано в Америке в 1842 г., у его истоков стоял Волни Палмер. В России такие компании появились через 20 лет.
Классификация видов рекламы по способу передачи информации
Второй способ классификации видов рекламы связан непосредственно с каналами передачи информации. При такой классификации рекламу можно условно разделить на два вида: