Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Дилер, агент по сбыту или дистрибьютор — кто выгоднее». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Дистрибьютор – это посредник, который работает от имени производителя и продает товары оптовым и розничным продавцам на рынке. Получается, дистрибьютор тоже не контактирует напрямую с потребителями. Производитель выдает посреднику специальный сертификат, который доказывает, что дистрибьютор является официальным поставщиком товара на рынке.
Что входит в обязанности дистрибьютора?
Основные функции дистрибьютора:
- комплексное маркетинговое продвижение компании производителя;
- увеличение продаж;
- развитие узнаваемости бренда, если этот пункт есть в договоре с производителем;
- подробный анализ потребительского спроса в регионе и консультация «патрона» о необходимом объеме производства;
- обслуживание и наладка реализуемого оборудование и обучение дилеров;
- логистическое распространение и хранение продукции;
- гарантийный сервис, ликвидация неликвида и брака.
Обязанности дистрибьютора перед дилерами:
- компетентность по всем вопросам, что касаются товаров и фирмы производителя;
- формирование полной отчетности обо всех сделках купли-продажи;
- своевременное предоставление данных о рынке сбыта, изменении цен и работы конкурентов для партнеров;
- разработка плана сбыта продукции;
Можно ли отказаться от «лишнего» звена
Когда производитель хочет создать развитую торговую сеть, он прибегает к услугам региональных представителей, дистрибьюторов, дилеров. Конечная задача каждого из посредников – продавать товары. Иногда кажется, что дистрибьюторы – это лишнее звено в цепочке и от него можно отказаться, ведь они не контактируют с потребителем. То есть хочется продавать товары сразу от вендора к дилерам. Однако в некоторых ситуациях дилер не сможет полностью заменить дистрибьютора. Например, при выходе на международный рынок именно дистрибьютор может предложить:
Даже если стоит задача наладить сеть сбыта в родной стране, необходимы оба звена. Дилерам нужны дистрибьюторы как надежные, проверенные поставщики. А дистрибьюторам важны дилеры как активные продавцы, способные гарантированно продать товар. Если отказаться от дилеров, то дистрибьюторам придется самим искать клиентов. Это замедлит продажи и снизит их объемы.
Выгодно ли становиться дистрибьютором
Нельзя просто прийти в компанию и заявить о своем желании работать в качестве дистрибьютора. Эта профессия требует огромного количества знаний и связей. Речь идет об обороте в несколько миллионов и больше. Также нужно понимать, что дистрибьютор – это ответственное лицо, от которого зависит успешность производства, поэтому с ним подписывается специальное соглашение. На основании пунктов производитель страхует себя от возможных убытков, которые иногда происходят от неправильного подхода сотрудника.
Более того, производители часто требуют, чтобы в расположении дистрибьютора было:
Эти критерии чаще подходят для лица, которые претендуют на положение генерального дистрибьютора. Очень часто устраиваются среди желающих тендеры. Что касается эксклюзивных представителей – наличие иностранного языка и возможность покидать пределы страны, обязательно.
Как показала практика, конкуренции среди эксклюзивных дистрибьюторов почти нет. Поэтому многие становятся настоящими монополистами на территории своей страны, что открывает огромные перспективы для личного развития.
Говоря о выгодности такого течения, можно выделить – высокую статью доходов. Если делать все правильно, не нарушать действующее законодательство и честно вести бизнес, учитывая все риски – заработать можно очень много. В качестве примера можно выделить компанию «Мегаполис», входит в 5-ку крупных по меркам Форбс. Как показывают данные, эта компания является представителем сразу нескольких брендов, куда входит «Балтика» и « Red Bull». Чаще всего такие компании находятся в тени, и никто даже не догадывается о их влиянии на производство. Дистрибьютор, простыми словами, это официальный представитель компании.
От производителя до конечного покупателя: схема продаж
Продажи – это сложный процесс, в котором участвует несколько сторон. Первым звеном является производитель. Именно он обеспечивает изготовление товара и его выпуск на рынок.
Реализацией продукции занимается посредник. В качестве него может выступать, как дистрибьютор, так и дилер. От того, кто является партнером производителя, зависит дальнейшая схема продаж.
Если распределением товаров занимается дистрибьютор, то он будет являться вторым звеном цепочки. Это может быть сторонняя компания или дочернее предприятие производителя. Дистрибьютор всегда приобретает продукцию для дальнейшей перепродажи.
Следующий посредник – это дилер. Он покупает товары у дистрибьютора или лично у производителя. Его цель – получение прибыли от перепродажи продукции конечному покупателю. Он устанавливает наценку и реализует продукты через собственные точки продаж оптовыми, либо розничными партиями.
Замыкает схему конечный покупатель. Именно он является потребителем произведенной продукции. Его цель приобретения товаров не дальнейшая перепродажа, а личное употребление.
Таким образом, классическая схема продаж выглядит следующим образом:
- производитель выпускает продукцию на рынок;
- дистрибьютор распределяет товары между дилерами, получая прибыль от перепродажи;
- дилер доводит продукты до конечного покупателя, зарабатывая на торговой наценке;
- конечный покупатель приобретает товар и потребляет его.
В связи с тем, что цепочка продаж является сложной схемой, а целью каждого посредника является получение прибыли, конечный покупатель приобретает продукцию по цене, которая гораздо выше стоимости, устанавливаемой производителем. Чем больше посредников, тем выше реализационная цена.
Дилер и дистрибьютор: кто они такие
Дистрибьютором, или распространителем, называют фирму, которая закупает товары оптом у компании-производителя и впоследствии перепродает их дилеру.
Дилером принято называть компанию, которая покупает товары у дистрибьюторов и затем перепродает их.
Таким образом, продукция, производимая некой фирмой, вначале попадает «в руки» дистрибьютора, который в свою очередь продает ее дилеру.
Оба посредника имеют дело с оптовыми партиями, но если дистрибьютор и покупает, и продает товар оптом, то дилер – только покупает. Реализацию он осуществляет, как правило, в розницу или мелким оптом.
Если компания большая и имеет филиалы в нескольких регионах, а то и странах, на дистрибьютора возлагается огромное количество обязанностей. В первую очередь он должен наладить каналы сбыта. Дилерам проще: они отличаются большей мобильностью. Кроме того, они непосредственно взаимодействуют с клиентом, а значит, хорошо представляют себе его реакцию на товар. Именно дилер создает возможность обратной связи.
Резюме дилера дистрибьютора
Дистрибьютор и дилер имеют определенную роль в цепочке поставок с четкими различиями, существующими между ними. Наибольшее различие заключается в обслуживаемых рынках и способах обработки продуктов. Дистрибьюторы обслуживают дилеров, покупают продукты оптом и хранят продукты в компактных путях; дилеры обслуживают общественность, покупают товары в меньших количествах и находятся в торговых помещениях, которые легко доступны.
Дистрибьюторы также помогают производителям в освобождении капитала для производства большего количества продуктов. Предоставление кредитов дилерам позволяет дистрибьютору иметь продуктовые линейки в магазинах и продаваться. Лояльность клиентов — это то, за что борются торговцы, поскольку конкуренция часто бывает жестокой; дистрибьюторы не слишком беспокоятся о конкуренции, поскольку досягаемость дилера охватывает более крупный географический район.
Дистрибьюторы и дилеры являются жизненно важными компонентами процесса цепочки поставок.Общественность или конечный потребитель постоянно требует, чтобы продукты были доступны для покупки, чтобы удовлетворить некоторые потребности или желания. Потребитель покупает эти продукты у дилера в розничной среде. Дилер имеет доступную продукцию, поскольку он закупает разные предметы у дистрибьюторов. Дистрибьюторы покупают продукцию у производителей. Таким образом, становится очевидным важность как дилера, так и дистрибьютора: нельзя существовать без другого.
Что делает дистрибьютор?
Дистрибьютор – это официальный представитель производителя продукции, занимающийся ее сбытом оптовым и розничным продавцам, реже конечным потребителям.
Перечень обязанностей дистрибьютора зависит от характера реализовываемой продукции. Продажи небольших партий дорогостоящих товаров может осуществлять и один человек, если он в состоянии найти рынок сбыта, вправе заключать контракты, и имеет некоторые знания в области маркетинга. Однако при распространении массового продукта нужен целый штат сотрудников и представительства в нескольких регионах страны, связанные логистическими цепочками транспортировок и поставок.
Деятельность дилера и дистрибьютора во многом схожи, однако последний получает прибыль за счет покупки товара производителя со скидкой и ее продажи за полную стоимость. Доход же дилера формируется с наценки, которая в условиях рыночной экономики ограничивается только спросом на товар.
Несколько слов о профессии дистрибьютор
Как вы, наверное, уже убедились, дистрибьюторская деятельность — это хороший вариант в самых разных масштабах — и в виде работы на себя, и в качестве средства построения крупных дистрибьюторских сетей или бизнеса с огромными оборотами. Каждый может найти в ней свое, в зависимости от поставленных целей и имеющихся возможностей.
Заработок в данной сфере деятельности, независимо от того, кто вы — дистрибьютор питания, автомобилей, средств гигиены или компьютерной техники, зависит только от ваших деловых качеств, умения продвинуть товар на рынке сбыта, доказать его преимущества и заинтересовать им покупателя.
Так что, пробуйте, и у вас обязательно получится!
О профессии дистрибьютора мечтают многие. Это неудивительно, ведь человек, занимающий такую должность, обычно получает довольно высокую зарплату, работает по свободному графику, много ездит, не сидит в офисе на одном месте, да еще и сам решает, как именно ему выполнять свою работу. Как видно, у этом профессии много плюсов.
Минус только один, и заключается он в том, что не все знают, в чем конкретно состоит работа дистрибьютора, и главное, как им стать.
Для начала стоит уяснить, что дистрибьютор, на какую бы компанию он не работал, занимается построением рынка сбыта для этой компании. Ну а стать дистрибьютором не сложно.
Ниже описано, что для этого требуется, и с чего можно начать.
Что нужно сделать, чтобы стать дистрибьютором
Отвечая на вопрос о том, как стать официальным дистрибьютером, мы уже упоминали, о необходимости заключения договора о сбыте между фирмой-производителем и фирмой-продавцом. Но для этого вначале в выбранную компанию следует отправить обращение с предложением своих услуг по реализации.
В данном обращении, как правило, указывается компании, предлагающей себя на роль дистрибьютора, ее мобильность, обороты, зона охвата, количество клиентов и возможности
Немалое внимание следует уделить и обзору рынка, на котором будет вестись работа, а также ориентировочной информации об объемах сбыта на нем тех или иных товаров
Цель данного обращения состоит в том, чтобы заинтересовать своих будущих партнеров в предлагаемых услугах, показывая при этом собственную осведомленность в возможности продвижения товара и способах его рекламирования.
Грамотное налаживание контактов, как правило, заканчивается деловыми переговорами и подписанием дистрибьюторского соглашения.
Построение дистрибьюторской сети
Дистрибьюторская сеть строится по достаточно сложной схеме, поэтому следует внимательно ознакомиться с основными стандартами и правилами:
- Упаковка должна быть качественной. Если пренебрегать данным правилом, товар, который находится внутри неё, может испортиться или принять другую форму;
- Логистика. Если придётся отправлять товар в другие города или за границу, необходимо заранее получить соответствующие разрешения, а также собрать всю необходимую документацию для отправки продукции;
- Всё оборудование, которое требуются для погрузочных работ, должно пребывать на месте погрузки;
- Контроль продуктовых запасов. Правильное распределение товара между торговыми точками возможно только в случае постоянной его поддержки в надлежащем качестве;
- Связи с потребителем. Таким образом продавец уточняет данные о заказе, а также может предупредить покупателя о возможной задержке и сроках доставки в целом. Также не стоит забывать о том, что клиенты нередко отказываются от заказанной продукции;
- Обработка заказов. Этот процесс необходимо организовать максимально качественно, так как это отразится на скорости работы. Здесь речь идёт о принятии заказа, сборе необходимой продукции, её подготовке к отправке и доставка. На этом же этапе следует разработать систему оплаты и подтверждения заказа.
Задачи участников рынка
Задача вендора – производство и сбыт производимой продукции. Всё, что произведено, должно быть продано, и желательно скорее. Массовый и устойчивый сбыт осуществляется через дистрибьюторов.
Задача дистрибьютора – перепродажа и продвижение продукции от производителей – дилерам. Сроки не так важны, как регулярность. Ещё важен объем: чем больше объём, тем лучше. Дистрибьюторы организуют мероприятия по продвижению продукции различных вендоров: выставки, семинары, промо-акции…
Задача дилера – продажи/поставки товаров конечным заказчикам в соответствии с их требованиями, и как можно в больших объемах.
Задача конечного потребителя – купить нужный товар/продукцию, удовлетворяющую определенным условиям (характеристики, цена, объем, качество).
Отличие дилера от дистрибьютора
- Отличие дистрибьютора от дилера заключается в том, что первый вынужден действовать от имени фирмы-производителя и подчиняться строгим правилам, которые она устанавливает. Правила эти не в последнюю очередь касаются и ценообразования.
- Дилер более самостоятелен. Действуя от собственного имени и приобретая товар за собственные деньги, дилер сам определяет, по какой цене он будет перепродавать товар.
Правда, иной раз отличия между дилером и дистрибьютором кажутся довольно эфемерными. Дело в том, что все обязательства посредников детально оговариваются и фиксируются в соглашениях, которые заключает с ними производитель. И в некоторых случаях дистрибьюторы, подобно дилерам, на свои средства покупают у фирмы-производителя ее продукцию для последующей реализации.
- Основное назначение дистрибьютора – создать и развить сеть распространения продукции, раскрутить и продвинуть бренд.
- Дилер же заботится о том, чтобы доставить товар потребителю и реализовать его.
Также следует заметить, что дистрибьютор не обязан работать только на одного производителя. В то же время и у производителя может быть много дистрибьюторов.
Иногда сами производители выступают с инициативой создания компаний-дистрибьюторов. Более того, некоторых партнеров они наделяют особыми статусами, которые предполагают наличие расширенных прав. Так появляются официальные и эксклюзивные дистрибьюторы.
Подводя итоги, отметим, что отличие между дилерами и дистрибьюторами заключается главным образом в их конечной цели. Для дистрибьютора такой целью является продвижение, для дилера – продажа товара.
В чем заключается работа дилеров
Дилерская деятельность заключается в выполнении посреднических операций:
Сотрудничество между дилерами и владельцами продукции подразумевает заключение договора, который определяет права и обязанности каждой стороны. Но, кроме поставки и оплаты товара, дилеры обязаны придерживаться некоторых принципов. Так, посредник, кроме основных функций, имеет дополнительные права и определенные обязанности перед производителем.
Другими словами, дилер в полной мере отвечает за свою деятельность и при невыполнении условий договора он может лишиться работы. Так, если продажи идут плохо, агент не занимается активным продвижением торговой марки, а владелец товара не реализовывает необходимое количество продукции, предприятие может отказаться от услуг такого посредника. В этом случае дилерство может быть передано другому торговцу.
Чтобы посредник был заинтересован в продажах, все производственные фирмы и дистрибьюторы предлагают агентам процент от фактического объема реализованного товара, в чем дилер отличается от дистрибьютора.
Кто такой дистрибьютор?
Дистрибьютор — это агент, который закупает крупные партии товара у фирмы — «патрона» с правом последующей ее реализации через оптовые продажи, как непосредственно от своего лица, так и через посредников. Официальным представителем производителя может стать индивидуальный предприниматель, любое юридическое лицо и большая организация.
Распространение продукта через дистрибьюторские компании осуществляется через прямые поставки реализаторам или работу с сетевым маркетингом, а цена продаж четко не регламентируется «патроном» и формируется зависимо от собственных пожеланий, потенциала выручки и ценовой политики в регионе. Розничная торговля продукцией не запрещена сертификационным соглашением, но из-за огромного объема закупок дистрибьютор этим занимается в исключительных случаях.